벌써 마지막 시간인 우리동네 소통디자이너(기초) 과정 5강입니다.

다시 한 번 학습자들에게 퍼실리테이터는 ‘여행 가이드’와 같은 역할이라는 점을 설명해 주셨습니다. 참여자들이 목적지에 잘 도착할 수 있도록 과정을 설계하고 안내하는 사람이 바로 퍼실리테이터이며, 원하는 결과물에 도달하기 위해서는 사전 준비가 무엇보다 중요하다는 점을 강조해 주셨습니다. 목적과 결과물을 명확히 하기 위한 준비 과정의 중요성을 다시금 되새길 수 있는 시간이었습니다.

지난 시간에는 홈커밍데이 아이디어 도출 회의에서 활용했던 브레인라이팅 6-3-5 기법을 함께 복습했습니다. 또한 퍼실리테이터는 자신의 의견을 적극적으로 내기보다 참여자들의 의견을 경청하고 요약하여 전달하는 역할을 해야 한다는 점도 다시 배웠습니다.

이어 “어려운 참여자는 누구인가?”에 대한 이야기를 나누며 다양한 사례를 공유했습니다.

• 딴소리를 하는 사람

• 아무 말도 하지 않는 사람

• 주제와 거리가 먼 이야기를 하는 사람

• 부정적이고 비판적인 이야기만 하는 사람

이러한 상황에서는 회의 시작 전 그라운드 룰을 다시 한번 제안하고, 독점 발언이 이어질 경우에는 미리 양해를 구한 뒤 적절히 끊을 수 있음을 안내해야 한다는 점을 배웠습니다. 또한 주제에서 벗어난 의견은 ‘파킹보드’를 활용해 정리하겠다고 사전에 고지하는 방법도 익혔습니다.

오늘은 아이디어 확산 기법인 GRIP 기법, PMIC 기법, ERRC 기법을 새롭게 배우고, 

조별로 

- 소통디자이너과정 이후 자치동아리 운영 계획 세우기 GRIM 질문

- 수원시민자치대학 홍보 방법 PMIC질문

- 탄소중립 실천을 위한 시민 참여를 높이는 방법 ERRC 질문

회의를 진행해 보았습니다. 또한 참여자들의 동의 정도를 확인하는 ‘주먹 오(5) 기법’과 ‘동의 단계자 기법’을 활용해 마무리 의사결정하는 과정까지 실습해 보았습니다.

이후에는 기초 과정을 되돌아보며 퍼실리테이터로서 상황에 맞게 어떻게 대응해야 하는지 함께 고민하고 서로 피드백을 나누는 시간을 가졌습니다. 

웃음과 열정이 가득했던 우리동네 소통디자이너(기초) 과정은 이렇게 뜻깊게 마무리되었습니다.

5주 동안 언제나 열정적인 모습으로 함께해 주신 모든 분들께 감사드립니다. 

특히 9분의 학습자분들께서 자치대학 학습동아리에 관심을 가져주셔서 더욱 뜻깊었습니다. 

앞으로도 함께 회의를 설계하고 다양한 기법들을 실습해 본다면 모두가 더욱 멋진 퍼실리테이터로 성장하시리라 기대합니다.

처음부터 마지막까지 웃음꽃이 가득했던 시간들이 벌써 아쉽게 느껴집니다.
심화 과정에서 다시 만나 뵙기를 기대하며, 다음 시간 수료식에 만나요~